คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางหน้าเว็ปไซต์ โดยจะต้องทำการเข้าสู่ระบบบัญชีสไตล์ฮันก่อน (คลิก ที่นี่ เพื่อสมัครสมาชิก)
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าทางหน้าเว็ปไซต์สไตล์ฮัน
1. ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ
- ค้นหาด้วยการพิมพ์ชื่อสินค้าลงในช่องค้นหา
- ค้นหาจากหมวดหมู่ประเภทสินค้า
หรือสามารถดูสินค้าที่ร่วมโปรโมชั่นอื่นๆได้จากหน้าโฮมเพจ
2. เลือกสินค้า “คลิก” ซื้อเลย หรือ เพิ่มลงรถเข็น
- ดูรายละเอียดสินค้า
- ตรวจสอบ สี, ขนาด ถ้ามี และเลือกจำนวนที่ต้องการ
3. สั่งซื้อสินค้า
- เข้าไปที่หน้ารถเข็น โดยคลิกที่ “สัญลักษณ์รถเข็น” ดำเนินการชำระเงิน
- ใส่ที่อยู่ในการจัดส่ง
- เลือกวิธีการชำระเงิน
หมายเหตุ ถ้าหากยังไม่ได้ทำการลงทะเบียน สามารถเลือกลงทะเบียน หรือถ้าหากมีบัญชีผู้ใช้งาน สามารถล็อคอินทันทีเพื่อใช้งาน
4. ชำระเงินและแจ้งโอนเงิน
- เช็ครายละเอียดและตรวจสอบเป็นครั้งสุดท้าย
- ทำการชำระเงิน ถ้าหากเลือกวิธีชำระเงินโดยการโอน ต้องทำการแจ้งหลักฐานการโอนเงิน
1. กรณีทำการชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าหมายเลขบัญชี ต้องทำการแจ้งหลักฐานการโอนเงิน
- กด แจ้งชำระเงิน (Bank Slip) ซึ่งอยู่มุมขวาบนของหน้าโฮมเพจ
2. ทำการเลือก Order ID ให้ตรงกับยอดเงินที่ชำระ และอัพโหลดรูปภาพที่เป็นหลักฐานการชำระเงิน
- หมายเลขออเดอร์สามารถดูได้จาก Order History
- รูปภาพที่เป็นหลักฐานการโอนเงิน ต้องเป็นรูปที่เห็นข้อมูลได้ชัดเจน ไม่เซ็นเซอร์ หรือปิดปังตัวหนังสือ
หมายเหตุ กรณีทำการชำระเงินด้วย SIAM PAY ไม่จำเป็นต้องทำการแจ้งชำระเงิน
StyleHAN จัดส่งสินค้าผ่าน Flash Express ทุกวันจันทร์-ศุกร์ (เว้นวันหยุดราชการ)
- หากแจ้งชำระเงินก่อน 11.00 น.ในวันทำการ สินค้าจะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน
- หากแจ้งชำระเงินหลังจากนั้น สินค้าจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป
- ในกรุงเทพฯ 1-3 วัน
- ต่างจังหวัด 2-4 วัน
- ไปที่ บัญชีของฉัน (MyPage) > ประวัติการสั่งซื้อ (Order History) > รายละเอียดคำสั่งซื้อ (Order Detail)
- สามารถนำเลขพัสดุไปเช็คสถานะการจัดส่งได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่งโดยตรง
Flash Express : คลิกที่นี
Shippop : คลิกที่นี
เหตุผลในการคืนสินค้า แบ่งออกได้ดังนี้
1. สินค้ามีตําหนิ
-สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกณ์เสริมรวมทั้งของแถม
2. สินค้าผิด/ไม่ถูกต้อง
-สิ้นค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน (หากเป็นไปได้ให้ลูกค้าดูรายละเอียดสิ้นค้าจากบรรจุภัณฑ์แทนโดยไม่ต้องแกะดูสินค้า)
3. สินค้าไม่พอดี ผิดขนาด
-สิ้นค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน (หากเป็นไปได้ให้ลูกค้าดูรายละเอียดสิ้นค้าจากบรรจุภัณฑ์แทนโดยไม่ต้องแกะดูสินค้า)
4. สันนิษฐานว่าสินค้าถูกใช้งานมาแล้ว
-สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์และของแถม
5. สันนิษฐานว่าเป็นสินค้าลอกเลียนแบบ
-สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์และของแถม
6. สินค้าหมดอายุ
-สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์และของแถม
ขั้นตอนในการส่งคืนสินค้า
1. ส่งเหตุผลในการส่งคืนสินค้าหรือปัญหาที่พบ มาที่
- E-mail: [email protected]
- Inbox Facebook: styleHAN
- Line: @stylehan
หมายเหตุ แจ้งจุดประสงค์การขอคืนสินค้าเข้ามาภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. ทำการส่งคืนสินค้ากลับมาตามที่อยู่ที่ทางสไตล์ฮันแจ้ง
- ใช้เวลา 7-14 วันในการตรวจสอบและคืนเงิน
ตัวอย่างของลักษณะสินค้าที่สามารถส่งคืนได้
- บรรจุภัณฑ์ไม่ถูกเปิดออก อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
- พัสดุปิดมิดชิด
- บรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพดี
3. เราไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:
- สินค้าที่ทำการเปิดหรือใช้แล้ว
- สินค้าที่เกิดความเสียหาย จากการนำส่งคืนของลูกค้า (หรือหายระหว่างทาง)
- ไม่คืนของแถม (กรณีมีของแถม)
- ไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า